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Garantiebestimmungen



    Garantiebedingungen:



    Wir geben 24 Monate käufergebundene Garantie auf Rahmen, Motor(en) / Getriebe, Antriebsachse und Lithiumakku. Bleibatterien haben nur 6 Monate Garantie. Diese Garantie gilt ausschließlich für Privatkäufe ab dem 01.09.2017 innerhalb der EU sowie der Schweiz.

    Der von uns unterzeichnete und abgestempelte Kaufbeleg stellt den Garantiebeleg dar. Garantiebeginn ist das Kaufdatum. Dies gilt nur, wenn Sie sich innerhalb von 2 Monaten ab Kaufdatum durch Zusendung der vollständig ausgefüllten Registrierungskarte (Originalkarte) für die Garantie registrieren lassen (Adresse unten stehend).

    Voraussetzung für einen Garantieanspruch:

    Um einen Garantieantrag zu stellen ist unbedingt Folgendes zu beachten:
    - Der Artikel wurde direkt bei uns gekauft und der Antragsteller ist der ursprüngliche Käufer des Artikels, da unsere Garantiezusage an den Käufer gebunden ist und bei Eigentumsübergang (Weiterverkauf o.Ä.) nicht auf einen anderen Eigentümer übertragen wird.

    Wurde der Trolley bei einem anderen Anbieter erworben, so gelten dessen Garantie- bzw. Gewährleistungsbedingungen. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit Ihrem Verkäufer in Verbindung.

    - Der unterschriebene und abgestempelte Kaufbeleg wird bei Geltendmachung im Original eingereicht und Sie haben sich innerhalb von zwei Monaten nach dem Kauf für die Garantie (durch Einschicken der Garantiekarte im Original) registrieren lassen.
    - Der Trolley wird freigemacht im Originalkarton (nur so ist ein beschädigungsfreier Versand zu gewährleisten) an uns geschickt. Der Rückversand zum Käufer ist kostenlos.
    - Der Artikel wurde als Festpreis-, Shop- oder Direktkauf erworben. Trolleys aus Bietauktionen unterliegen nur der gesetzlichen Gewährleistung. Gleiches gilt für gebrauchte Trolleys oder Trolleys aus Sonderaktionen.
    - Der Garantieantrag wird innerhalb von 3 Werktagen nach Feststellung eines Schadens bei uns gestellt.

    Leistungsumfang der Garantie:

    Im Rahmen der Garantie tauschen wir defekte Teile aus oder reparieren diese auf unsere Kosten. Beschädigte Teile sind nach Rücksprache an uns zurückzusenden.
    Nicht in der Garantie enthalten sind typische Verschleißteile wie z.B. Räder (ganz oder Teile davon) oder elektronische Bauteile (inkl. Kabeln oder Steckern).

    Ausschluss der Garantie (gilt auch für die gesetzliche Gewährleistung):

    Ausgenommen sind Schäden, die durch einen unsachgemäßen Umgang mit dem Produkt entstanden sind. Dies ist z.B. der Fall, wenn das Produkt in unverhältnismäßigem Umfang eingesetzt, übermäßig belastet oder entgegen der Bedienungsanleitung starker Nässe ausgesetzt wird. Gleiches gilt für Schäden auf Grund höherer Gewalt, Unfallschaden, Kurzschluß oder den Verlust von Teilen.

    Von uns nicht genehmigte Eigen- und/oder Fremdreparaturen sowie An- und/oder Umbauten an unserem Produkt führen automatisch zum Erlöschen der Garantie. Gleiches gilt für das unerlaubte Öffnen von Motoren oder Steuereinheiten. Bei Fragen hierzu stehen wir Ihnen gerne per Email oder auch telefonisch zur Verfügung.

    Antragsstellung:

    Sie können Ihren Garantieantrag telefonisch unter (+49) (0)551/20048193 immer Mo.-Mi. von 9:30 - 16:00 Uhr oder D0.-Fr. von 9:30-15:00 Uhr oder schriftlich an folgende Adresse stellen:

    BeeGon
    Inhaber: Karl-Heinz Gonschior
    Florenz-Sartorius-Str. 5
    37079 Göttingen
    Tel. 0551/20048193
    Fax. 0551/20048194

    Bitte halten Sie bei der telefonischen Kontaktaufnahme Ihren Kaufbeleg bereit.




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